Aide aux seniors et familles

Un service pensé pour les seniors et leurs familles

Les démarches administratives liées à la retraite peuvent être intimidantes, notamment pour les personnes peu à l'aise avec les outils numériques ou les formulaires administratifs. Notre service s'adapte à chaque personne, avec patience et bienveillance.

Accompagnement des seniors

• Explication claire et sans jargon de chaque étape
• Aide à la navigation sur les sites officiels (info-retraite.fr, ameli.fr, etc.)
• Assistance téléphonique et par e-mail, à votre rythme
• Accompagnement pour la constitution et le dépôt de votre dossier retraite
• Aide pour accéder aux aides auxquelles vous pouvez prétendre (ASPA, APA, etc.)

Aide aux familles et proches aidants

Vous souhaitez aider un parent, un conjoint ou un proche âgé dans ses démarches retraite ? Nous proposons un accompagnement adapté aux familles qui souhaitent s'impliquer sans se substituer à leur proche.

• Information sur les démarches à effectuer pour un proche
• Aide à la préparation d'une procuration administrative si nécessaire
• Accompagnement dans les démarches de pension de réversion en cas de décès
• Orientation vers les services sociaux compétents si la situation le nécessite

Un service humain, pas uniquement numérique

Contrairement aux services entièrement en ligne, nous maintenons un contact humain tout au long de l'accompagnement. Vous pouvez nous appeler, nous écrire, et nous vous répondons dans un délai raisonnable avec des explications adaptées.

Personne ne devrait renoncer à ses droits à la retraite par manque d'information ou de soutien dans les démarches.